Vilkår og betingelser

Om oss

Salix Custom er en del av Salixwear DA (org.nr. 931 994 336). Vi tilbyr skreddersydde klær for lag, foreninger, treningssentre og bedrifter – tilpasset med kundens egen logo, farger og uttrykk. Alle bestillinger og avtaler skjer direkte gjennom dialog med oss, hovedsakelig via e-post eller annet skriftlig samtykke.

Produktene våre designes og kvalitetssikres i Norge, mens selve produksjonen foregår hos våre nøye utvalgte samarbeidspartnere i utlandet. Dette gjør at vi kan tilby høy kvalitet til konkurransedyktige priser, uten å gå på kompromiss med pålitelighet eller service. Vi i Salix Custom følger opp hele prosessen – fra første kontakt til ferdige produkter er levert på døra.

Designprosess

Vi tilbyr gratis designforslag uten kjøpsforpliktelser. Designprosessen skjer i tett samarbeid med kunden – vi tilpasser plaggene etter ønsket stil, farger og logo.

Kunden står fritt til å be om så mange justeringer som ønskelig. Vi har 100 % fornøydgaranti på designet, og ingen produksjon starter før kunden har godkjent det endelige forslaget skriftlig.

Alt designarbeid foregår internt hos Salix Custom, og vi sørger for å levere et uttrykk som representerer kundens identitet på en profesjonell og stilren måte.

Bestilling og godkjenning

Produksjon av klær igangsettes først etter at både design og bestillingsdetaljer (antall, størrelser, plaggtype) er skriftlig godkjent av kunden – og etter at faktura er betalt i sin helhet.

Ved godkjenning og betaling regnes bestillingen som bindende, og produksjonsprosessen starter.

Alle produkter produseres eksternt gjennom våre samarbeidspartnere i utlandet. Salix Custom håndterer hele prosessen, inkludert design, kommunikasjon og kvalitetskontroll – slik at du som kunde kun trenger å forholde deg til oss.

Priser og betaling

Alle priser avtales direkte med kunden før bestilling. Frakt og designarbeid er alltid inkludert i prisen, med mindre noe annet er spesifikt avtalt.

Prisene oppgis enten inkludert eller ekskludert merverdiavgift (MVA), avhengig av om kunden er en privatperson, en registrert virksomhet eller studentorganisasjon. Dette presiseres tydelig i tilbud og faktura.

Levering

Vanlig leveringstid er 1–3 uker fra produksjonsstart. Ved større bestillinger, spesialdesign eller i perioder med høy pågang (f.eks. høysesong og ferier), kan leveringstiden være opptil 5 uker.

Alle produkter sendes først til vårt team i Norge for kvalitetskontroll, før de videreleveres til kunden med Posten, Bring eller PostNord – avhengig av hva som er raskest og mest hensiktsmessig.

Dersom dere har behov for raskere levering, tilbyr vi ekspresslevering etter avtale og mot et pristillegg. Vi finner alltid en løsning som er enkel, effektiv og trygg for begge parter.

Angrerett og retur

Ettersom klærne produseres spesielt etter kundens spesifikasjoner (for eksempel med logo, farger og trykk), gjelder ikke angrerett etter at produksjonen har startet.

Dersom det forekommer feil eller mangler ved leveransen, må dette meldes til oss innen rimelig tid etter mottak. Ved feil fra vår side tilbyr vi retting, bytte eller refusjon etter nærmere avtale.

Personvern

Vi håndterer personopplysninger i tråd med gjeldende regler og bruker dem kun for å kunne levere tjenester og følge opp bestillinger. Se vår [personvernerklæring] for mer informasjon.

Vi forbeholder oss retten til å bruke bilder av ferdigstilte produkter (uten personer) til markedsføring, for eksempel på vår nettside, i sosiale medier eller i annet salgsfremmende materiale. Dersom kunden ikke ønsker at deres produkter benyttes i slik sammenheng, kan dette gis beskjed om ved bestilling.

Kontakt

Har du spørsmål om våre vilkår, produkter eller en pågående bestilling, kan du kontakte oss her:

📧 E-post: kontakt@salixcustom.com

Informasjonskapsler (Cookies)

Nettsiden bruker informasjonskapsler for å tilpasse din nettopplevelse. Ved å få tilgang til Salix Custom, samtykker du i bruk av nødvendige informasjonskapsler.

En informasjonskapsel er en tekstfil som lagres på harddisken din av en nettsideserver. Informasjonskapsler kan ikke brukes til å kjøre programmer eller overføre virus til datamaskinen din. Hver informasjonskapsel er unikt tildelt deg og kan kun leses av en webserver innenfor domenet som utstedte informasjonskapselen.

Vi kan bruke informasjonskapsler for å samle inn, lagre og analysere informasjon til statistiske eller markedsføringsformål for å drifte nettsiden vår. Du har mulighet til å godta eller avslå valgfrie informasjonskapsler. Det finnes noen nødvendige informasjonskapsler som er påkrevd for at nettsiden skal fungere korrekt. Disse krever ikke ditt samtykke, da de alltid er aktive. Vær oppmerksom på at ved å godta nødvendige informasjonskapsler, godtar du også tredjeparts informasjonskapsler som kan brukes via tredjepartstjenester, for eksempel videovisning levert av en tredjepart og integrert på vår nettside.

Lisens

Med mindre annet er oppgitt, eier Salixcustom og/eller dets lisensgivere de immaterielle rettighetene til alt materiale på Salix Custom. Alle immaterielle rettigheter er forbeholdt. Du kan få tilgang til materiale fra Salix Custom for personlig bruk, underlagt begrensningene i disse vilkårene og betingelsene.

Du har ikke tillatelse til å:

• Kopiere eller publisere materiale fra Salix Custom på nytt

• Selge, leie ut eller videre lisensiere materiale fra Salix Custom

• Reprodusere, duplisere eller kopiere materiale fra Salix Custom

• Redistribuere innhold fra Salix Custom

Denne avtalen trer i kraft fra dags dato.

Deler av denne nettsiden gir brukere mulighet til å poste og utveksle meninger og informasjon i bestemte seksjoner. Salixcustom filtrerer, redigerer, publiserer eller vurderer ikke kommentarer før de publiseres på nettsiden. Kommentarer gjenspeiler ikke synspunktene eller meningene til Salixcustom, dets representanter og/eller tilknyttede selskaper. Kommentarer representerer utelukkende synspunktene til personen som legger dem ut. I den grad det er tillatt etter gjeldende lovgivning, fraskriver Salixcustom seg ethvert ansvar for kommentarer, og for ethvert ansvar, skade eller kostnad som oppstår som følge av bruk, publisering eller tilstedeværelse av slike kommentarer på nettsiden.

Salixcustom forbeholder seg retten til å overvåke alle kommentarer og fjerne kommentarer som anses som upassende, støtende eller i strid med disse vilkårene.

Du garanterer og bekrefter at:

• Du har rett til å legge ut kommentarene på vår nettside og har alle nødvendige lisenser og samtykker til dette;

• Kommentarene ikke krenker noen immaterielle rettigheter, inkludert, men ikke begrenset til, opphavsrett, patent eller varemerke til noen tredjepart;

• Kommentarene ikke inneholder ærekrenkende, støtende, uanstendig eller på annen måte ulovlig materiale, eller materiale som krenker personvernet;

• Kommentarene ikke vil bli brukt til å reklamere for eller fremme virksomhet, kommersielle aktiviteter eller ulovlig virksomhet.

Du gir herved Salixcustom en ikke-eksklusiv lisens til å bruke, reprodusere, redigere og autorisere andre til å bruke, reprodusere og redigere dine kommentarer i enhver form, format eller medie.

Lenker til vårt nettsted

Det er tillatt å lenke til Salixcustom.com så lenge det skjer på en måte som er rettferdig og lovlig, og ikke skader vårt omdømme eller utnytter det. Bruk av vår logo eller merkevareelementer krever skriftlig tillatelse.

Ansvarsfraskrivelse for innhold (Content Liability):

Vi er ikke ansvarlige for noe innhold som vises på din nettside. Du godtar å beskytte og forsvare oss mot alle krav som måtte oppstå på din nettside. Ingen lenker må vises på nettsider som kan tolkes som ærekrenkende, obskøne, kriminelle eller som på noen måte krenker eller oppfordrer til brudd på andres rettigheter.

Forbehold om rettigheter (Reservation of Rights)

Vi forbeholder oss retten til å be deg fjerne alle lenker eller spesifikke lenker til vår nettside. Du godtar å umiddelbart fjerne slike lenker ved forespørsel. Vi forbeholder oss også retten til å endre disse vilkårene og vår lenkepolicy når som helst. Ved å fortsette å lenke til vår nettside, samtykker du i å følge disse lenkevilkårene.

Fjerning av lenker fra vår nettside:

Dersom du finner en lenke på vår nettside som du mener er upassende eller støtende, kan du når som helst kontakte oss og gi beskjed. Vi vil vurdere forespørsler om å fjerne lenker, men vi har ingen plikt til å gjøre dette eller til å svare direkte.

Nøyaktighet og tilgjengelighet:

Vi garanterer ikke at informasjonen på denne nettsiden er korrekt, fullstendig eller oppdatert. Vi lover heller ikke at nettsiden alltid vil være tilgjengelig, eller at innholdet på nettsiden vil bli kontinuerlig oppdatert.

Ansvarsbegrensning (Disclaimer)

I den grad det er tillatt etter gjeldende lovgivning, fraskriver vi oss alle former for garantier, betingelser og fremstillinger relatert til denne nettsiden og bruken av den. Ingenting i denne ansvarsfraskrivelsen skal:

• Begrense eller utelukke vårt eller ditt ansvar for død eller personskade;

• Begrense eller utelukke vårt eller ditt ansvar for svindel eller uredelig fremstilling;

• Begrense ansvar på en måte som ikke er tillatt etter gjeldende lov;

• Utelukke ansvar som ikke kan utelukkes etter gjeldende lov.

Begrensningene nevnt her gjelder for alle typer ansvar – enten det gjelder kontraktsbrudd, uaktsomhet eller brudd på lovfestede plikter.

Så lenge nettsiden og informasjonen og tjenestene på nettsiden tilbys kostnadsfritt, er vi ikke ansvarlige for tap eller skader av noe slag.